BEZORGING
Oxer socks verwerkt uw order binnen 2 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
Onder werkdagen wordt verstaan maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. De feestdagen hieronder zijn geen werkdagen;
-Dinsdag 01/01/2019,
-Vrijdag 19/04.2019,
-Maandag 22/04/2019,
-Donderdag 30/05/2019,
-Maandag 10/06/2019,
-Woensdag 25/12/2019,
-Donderdag 26/12/2019,
-Dinsdag 31/12/2019.
Indien u uw bestelling plaatst op of een dag voor een van de bovenstaande feestdagen kan verwerking van uw order langer duren. Houd hier alstublieft rekening mee bij het maken van uw bestelling.
De tarieven voor verzenden van uw bestelling vindt u op onze website wanneer u een bestelling plaatst. Deze tarieven zijn afhankelijk van de bestemming en de waarde van uw bestelling.
Alle bestellingen worden verstuurd vanuit ons magazijn in Nederland. Levertijden zijn afhankelijk van de bezorgwijze en van de bestemming van uw bestelling. Een indicatie van de levertijd vindt u op onze website wanneer u een bestelling plaatst.
PRODUCTEN RETOURNEREN
Mocht je na het plaatsen van jouw bestelling van gedachten zijn veranderd dan is dat geen enkel probleem. Hieronder leest u onze regels betreft producten retourneren.
-Voordat een product geretourneerd mag worden moet de koper het retourformulier invullen in de mijn account omgeving of de retour aanmelden via het contactformulier op de oxer socks website.
-Artikelen mogen geretourneerd worden binnen 14 dagen na de aankoopdatum. De aankoopdatum is de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.
-Oxer socks cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.
-Artikelen die u wenst te retourneren dienen onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking gestuurd te worden naar onderstaand retour adres.
-Oxer socks beoordeelt retour zendingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour zending en zal de koper op de hoogte stellen van de beoordeling.
-Indien de retour zending geaccepteerd is door oxer socks zal Een gedeelte van het aankoopbedrag binnen 14 dagen na de beoordeling teruggestort worden op het rekeningnummer dat gebruikt is voor het plaatsen van de bestelling.
Het bedrag dat oxer socks teruggestort wordt berekend door het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen te verminderen met EUR7,95 (administratiekosten en verwerkingskosten per retour zending).
Niet geaccepteerde retour zendingen zullen per e-mail door de klantenservice van oxer socks afgehandeld worden.
Wij adviseren u om de track & trace code van uw retour zending te bewaren.
Onder werkdagen wordt verstaan maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Dinsdag 01/01/2019, vrijdag 19/04.2019, maandag 22/04/2019, donderdag 30/05/2019, maandag 10/06/2019, woensdag 25/12/2019, donderdag 26/12/2019 en dinsdag 31/12/2019 zijn geen werkdagen.
Retour adres:
Oxer Socks B.V.
t.a.v. product retour
Heusdensebaan 50
5061 PS Oisterwijk
Nederland
BETALING EN BESTELLEN MET OF ZONDER ACCOUNT
Oxer socks accepteert de volgende betaalwijzen:
U heeft geen account nodig voor het plaatsen van een bestelling. Het hebben van een oxer socks account bespaart u tijd tijdens het afronden van uw bestelling omdat uw bezorgadres en factuuradres dan zijn opgeslagen.
KORTINGSCODES EN CADEAUBONNEN
Kortingscode:
Een Kortingscode kan gebruikt worden tijdens het afronden van de bestelling tijdens de stap ‘verzending’.
Het is mogelijk dat sommige artikelen (zoals cadeaubonnen) uitgesloten zijn voor gebruik van kortingscodes. Ook is het mogelijk dat een kortingscode niet toegepast kan worden op alle artikelen.
Per bestelling kan maximaal 1 kortingscode gebruikt worden.
Kortingscodes hebben geen betrekking op eventuele verzendkosten.
Cadeaubon code:
Een cadeaubon code kan gebruikt worden tijdens het afronden van de bestelling tijdens de stap ‘verzending’.
Cadeaubon codes kunnen gebruikt worden voor aankoop van alle artikelen (behalve CADEAUBONNEN) IN onze webshop.
Een cadeaubon code kan enkel worden gebruikt indien het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten groter is dan de waarde van de cadeaubon code.
De cadeaubon code wordt gebruikt als betaalmiddel en heeft betrekking op het volledige bestelbedrag inclusief eventuele verzendkosten.
Kortingscode en cadeaubon code:
Kortingscodes en cadeaubon codes zijn hoofdlettergevoelig en zijn slechts een beperkte tijd geldig. Let op dat de nummers 0/1 niet verward worden met de letters o/i.
Een kortingscode kan gebruikt worden in combinatie met een cadeaubon als betaalmiddel.
Indien een kortingscode of cadeaubon code niet werkt vragen wij je contact op te nemen met ons via ons contactformulier.
